答：志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。“三关爱”指关爱他人、关爱社会、关爱自然。
2、我市社区开展经常性学雷锋志愿服务活动包括哪些？
答：关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人志愿服务，社区便民利民志愿服务、平安建设志愿服务、文化体育志愿服务，植绿护绿志愿服务，清洁环境志愿服务等。
3、我市红十字会在社区重点开展了什么志愿服务培训？
答：组织以红十字会为主体的社区应急救护学雷锋志愿者培训。
4、我市如何开展“讲文明树新风”公益广告宣传？
答：通过报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体，电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌、公交车、手机等媒介刊播“讲文明树新风”公益广告。
5、什么是“遵德守礼”提示牌？
答：“遵德守礼”提示牌是引导人们自律自省、崇德向善的温馨提示。主要设在广场、公园、旅游景点、火车站、汽车站、主干道、商业大街、宾馆、商场、居民小区等公共场所的醒目位置。
6、我市开展“做谦恭有礼的中国人”具体实施哪些文明引导行动？
答：文明交通引导、文明旅游引导、网络文明引导，整治行路驾车闯红灯、旅游乱扔垃圾、上网说脏话等行为。
7、在公交车上，乘客应该为哪些人让座？
答：主动为“老弱病残孕”及抱小孩的人让座。
8、乘公交车时，乘客应该遵守哪些道德行为？
答：自觉排队、前门上后门下，先下后上，主动给需要的人让座。
9、文明建设对公共场所、公共环境有哪些要求？市民群众应遵守哪些基本道德规范？
答：环境整洁、设施完好、文明有序。市民应遵守的基本道德规范：不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架斗殴、不讲脏话粗话。
10、道德领域突出问题专项教育治理要抓哪三个重点？着力解决什么问题？
答：抓住食品药品安全、社会服务、公共秩序这三个重点。着力解决诚信缺失、公德失范问题。
11、“文明餐桌”的具体要求是什么？
答：不剩饭不剩菜。
12、本市围绕哪些节日，组织群众开展哪些“我们的节日”主题活动？
答：围绕春节、元宵、拗九、清明、端午、中秋、重阳等节日，组织开展传统民俗文化、经典诵读、节日志愿服务、清洁家园等活动。
13、在开展“我们的节日”活动中，我市每个传统节日在福州电视台制作播出什么特别节目？
答：“中华长歌行”特别节目地方篇，至今已制作播出8期。
14、目前我市有哪些道德模范？如何开展学习宣传活动？
答：全国道德模范提名奖：林丹、吴熙、张爱清；福建省道德模范：吴熙、张爱清、方炳桂、刘用辉、黎本宣；福州市道德模范：2009年福州市首届道德模范钱秀榕、吴耀环等10名，2011年第二届道德模范林春兰、冯振波等12名。我市通过举办道德模范故事汇巡演、巡讲、图片展、道德讲堂等，深入宣传道德模范的先进事迹，并开展关心关爱、帮扶礼遇道德模范活动。
15、我市如何开展“我推荐、我评议身边好人”活动？
答：2008年以来常年开展“中国好人”、“福建好人”推荐评议活动，已有35人荣登“中国好人榜”，44人荣登“福建好人榜”。2013年起又启动了“福州好人大家评”活动，目前已有33人荣登福州好人榜。
16、我市在中小学校广泛开展“做一个有道德的人”主题教育实践活动主要包括哪些？
答：洒扫应对、认星争优、美德少年评选、日行一善、网上签名寄语、童心向党歌咏、优秀童谣征集传唱等。
17、在中小学校开展“我的中国梦”主题教育活动的目的是什么？
答：激励未成年人为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而努力学习奋斗。
18、社区有哪些未成年人文体活动场所？
答：我市社区设有未成年人文体活动设施和场所，并免费开放，如“绿色网吧”、“心理咨询室”、少儿图书室（专柜）等。
19、我市进城务工人员子女平等接受义务教育采取的措施有哪些？
答：采取电脑派位方式，公开公平操作，保障进城务工人员随迁子女平等接受义务教育。
20、我市在净化社会文化环境方面有哪些主要措施？

答：禁止未成年人进入经营性网吧，查处取缔“黑网吧”，大力整治校园周边环境，加大“扫黄打非”力度等。