福州市行政服务中心在深入开展党的群众路线教育实践活动中，以“三个举措”，广泛开展调研、征求意见、对症下药，增强服务群众的实效性。
     一是“扑下身段”。中心管委会领导分别采用点对点、面对面、背靠背、座谈会和个别找访等形式，组织相关人员走企业、下窗口、进工地，广泛征求改进作风、改进服务意见建议。二是“开门寻访”。发出书面征求意见函近百件，在中心门户网站，开设网上投诉、在线评议功能，并在服务大厅增设群众意见箱，对征求到的意见建议分类建立整改资料。三是“边学边改”。本着能改先改原则，让“自选动作”与自身特点相结合，建立入驻窗口单位领导接待群众日制度，推动开展“寻找微笑服务之星”和“三赛三比三看”活动。为增进服务的有效性，建立了推进审批服务的月“点评会”和“案例分析会”。结合作风建设，建章立制，进一步规范公车使用管理、清理非群众办事场合的花草摆设等多项管理措施。