一是机关效能办坚持每月开展1—2次对机关工作人员上班履职情况进行检查，对检查中发现的问题及时提出，同时，并将检查情况在局域网或局政务公开栏上进行通报，达到深化教育的效果；二是局行评办积极组织市行评代表、市监察局特邀监察员和局聘监督员到局属基层单位、服务对象开展明察暗访活动，听取服务单位对我局机关干部各处室工作人员在工作作风、办事效率、廉洁自律和优质服务等方面的意见和建议，促进我局机关作风的根本好转；三是积极推进政务公开标准化建设工作，认真做好对内对外政务公开的工作，切实做到需要对外公开的信息通过市政府门户网站商贸局子网站向社会公开，接受监督；对内公开的内容定期在局政务公开栏上公开，保证机关干部职工的知情权、参与权；四是认真做好行政审批、行政处罚工作。进一步规范行政审批案卷和行政处罚案卷的组卷工作；将入驻行政服务中心审批项目纳入福州市网上审批系统运行，行政处罚案件纳入福州市网上行政处罚系统运行，同时，局监察室要加强对局行政审批、行政处罚项目的网上监察工作；五是认真办理群众效能投诉工作，进一步继续完善12345便民呼叫中心和12312商务举报投诉电话相关制度，认真做好登记、分办、催办、答复、归档等工作，从制度和机制上保证12345系统和12312系统运行顺畅有序。确保做到两个系统诉求件的办结率、回复率均达100%。