市国税局自成立“纳税人学校”以来,采用实体学校和网上学校相结合的方式,为纳税人提供免费的税务专业培训,不断完善措施,提升办学水平,努力实现纳税人税法遵从度和满意度的双提升。一是从纳税人需求出发,结合当前税收热点难点知识的讲解,分行业、分类型、分重点制定培训计划和内容,不断丰富税收培训的主题,如去年先后开展了新办企业培训、企业所得税汇算清缴、“营改增”政策等内容丰富的主题培训。二是拓宽税收培训的渠道。为满足有税收政策辅导需要的团体需求,编印符合行业特色和需求的资料,走进街道社区、辖区企业将税收政策培训送上门。三是不断壮大师资力量,除了单位业务骨干,还外聘专家授课,让纳税人既掌握理论知识,也精通办税业务。四是注重灵活的教学方式。不仅充分利用计算机、投影仪、幻灯片等现代技术手段,也采取集中授课与自由答疑相结合方式,让整个授课过程图文并茂,生动活泼。五是注重网上辅导,除了QQ在线辅导,还在12366门户网站开设“纳税人学校”专栏,增加“网上学堂、纳税咨询、纳税导刊”等8个功能模块,更广泛、快捷地为纳税人提供针对性的纳税服务。