市人口计生委以满足群众需求为出发点，坚持“以人为本、优质服务”的理念，用真诚感动群众，用服务缩短距离，通过计生服务理念、服务能力、服务内容、服务品质“四个延伸”，全面提升计生工作水平，全力打造和谐计生 服务当先党建品牌，树立计生服务新形象。
一是计生服务理念由“小服务”向“大服务”延伸，拓宽服务面。开展送计生政策入户、计生义诊、关爱女孩、慰问残障儿童、慰问失独家庭等活动，将服务对象延伸至全体群众，将服务内容延伸至生殖健康方面，将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程。
二是计生服务能力由“能服务”向“善服务”延伸，建立一支职业化队伍。提高计生专职人员的综合服务能力，有针对性地引导计生人员学会做群众工作，不仅坚持“面对面询民意”，还做到“背靠背察民情”，推行“微笑服务”，实行“首问负责制”，并积极组织计生工作人员参加各种业务培训。
三是计生服务内容由“上级要求”向“群众需求”延伸，丰富服务内涵。坚持以科学发展为指导，积极倡导“和谐计生、服务当先”的工作理念，以建设社区生育文化为载体，以社会需求为导向，构建福州市人口计生工作大格局，把群众需求作为计生工作的立足点，拓展服务内涵，创新服务模式。
四是计生服务导向由“解计生难题”向“解家庭难题”延伸，打造优质党建品牌。积极开展和谐家庭促进计划试点工作，以避孕节育和生殖保健为重点，把计划生育技术服务与优生优育、生殖健康服务相结合，把计划生育宣传教育服务与精神文明建设相结合，把计划生育利益导向服务与社会保障制度相结合，关注人的生命全过程，为广大群众提供全方位的人口与计划生育优质服务。